Commerce

Omnichannel commerce management

Gestiamo i vostri canali di vendita con un approccio olistico, coordinando i punti di contatto per una migliore esperienza cliente.

I benefici.

Una gestione unificata dei canali per migliorare l'esperienza d'acquisto e aumentare le vendite.

Esperienza cliente migliorata

La gestione olistica dei canali migliora l'esperienza d'acquisto, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

Incremento delle vendite

Efficienza operativa

Come lo facciamo.

Analizziamo i vostri canali, pianifichiamo l'integrazione e gestiamo l'operatività per un'esperienza cliente olistica.

01.
Il servizio.

Integriamo il progetto coerentemente con la tua strategia di vendita multicanale, a beneficio di tutte le attività di coordinamento tra diversi canali per migliorare l'esperienza cliente.

Per questo lavoriamo al tuo progetto Omnichannel Commerce Management nel contesto dell'intero processo di gestione olistica dei punti di contatto con i clienti.

02.

Analisi dei canali

Studiamo i vostri canali per capire come ottimizzare la vostra presenza.

Pianificazione dell'integrazione

Monitoraggio e ottimizzazione

Il metodo.

Partiamo dalla vostra situazione, analizziamo i canali esistenti e quelli potenziali, poi pianifichiamo e realizziamo l'integrazione, monitorando continuamente i risultati per ottimizzare la gestione.

03.
Il team.

Il nostro team è composto da esperti di commercio elettronico e di strategia di canale. Lavoriamo insieme per realizzare la vostra strategia omnicanale.

Chi ci lavora.

Per fornire i servizi di omnichannel commerce management ci avvaliamo anche del contributo di un delle agenzie specializzate del gruppo: Moca.

Scopri il gruppo
Tutti i progetti

Perché attivare questo servizio.

  • Per migliorare l'esperienza d'acquisto dei vostri clienti.
  • Per incrementare le vendite grazie alla presenza coordinata sui vari canali.
  • Per risparmiare tempo e risorse grazie alla gestione unificata dei canali.
  • Esperienza d'acquisto frammentata o insoddisfacente per i clienti.
  • Vendite non ottimizzate a causa di una presenza non coordinata sui vari canali.
  • Complessità operativa e spreco di risorse dovuti alla gestione separata dei canali.

Quali problemi risolve questo servizio.

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